

雨湖融媒10月27日讯(通讯员 王偲艺 童茜)岁岁重阳暖,浓浓社保情。近日,云塘街道杉树巷社区精心策划并开展“温暖社保·社保服务进万家”主题活动,将政策红利与便民服务精准送达居民身边,用实际行动书写为民服务的暖心答卷。
活动当天,社区服务大厅电子屏上“养老有社保 人生无限好”的红色标语格外醒目,现场氛围温馨而热烈。一场专为老年群体量身定制的“社保知识党课”率先开讲,三十余名高龄党员及老年居民齐聚一堂,认真聆听政策解读。社区主要负责人化身“金牌讲解员”,结合老年人最关心的养老金调整、资格认证、医保报销等热点问题,摒弃专业术语堆砌,用“家常话”拆解政策细节,配合真实案例分析,将复杂的社保规则转化为易懂易记的“知识点”。从缴费档次选择到待遇申领流程,从医保门诊报销比例到异地就医备案手续,讲解内容直击老人需求痛点,现场互动频频,老人们不时点头认可,纷纷拿出纸笔记录关键信息。这场别开生面的党课,既是社区社保政策宣传的创新实践,更是新时代文明实践活动的生动延伸,让政策解读既有“党味”又接“地气”,真正走进老人心里。
针对部分老年人“子女不在身边、智能设备操作困难”的现实困境,社区工作人员用通俗语言拆解流程,手把手教操作步骤,耐心解答“不会登录怎么办”“认证失败咋处理”等疑问,彻底打消了老人们“不会用、不敢用”智能设备的顾虑,让社保服务从“线下跑”变成“线上办”。“以前总怕认证过期影响领钱,得特意跑一趟社区,今天才知道在家就能办!”刚完成线上认证的朱爷爷笑着说,“工作人员和党员同志手把手教我操作手机,以后再也不用麻烦了。”
杉树巷社区主要负责人表示,重阳送暖,贵在务实。把社保政策讲透、把便民服务做细,就是社区党员干部在节日里送给老年居民最贴心的“礼物”。下一步,社区将以此次活动为契机,建立健全“政策定期宣讲、特殊群体上门服务”的长效机制,针对高龄、独居、残疾等特殊人群开通“绿色通道”,让“温暖社保”覆盖每一个家庭,为居民的幸福生活筑牢坚实的保障防线。
责编:梅晓蕾
来源:云塘街道-杉树巷社区
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